空中浩劫:復興航空235號班機

5/20/2018


  "I shut down the wrong engine(我油門收錯了)",聽到還原的錄音檔,還是很揪心。

  對於非當事者,檢討錯誤不用針對個人,重要的是下次要怎麼避免可避免的錯誤。(那個一天到晚聽到的「應注意而未注意」繚繞耳邊阿..)
  曾經有一陣子,我對ATR 72-600,甚至ATR會產生恐懼,要買機票前甚至會盡量避開ATR的航班。事實上ATR 72-600的操作系統非常先進。
  「模擬結果顯示,就算機師毫無動作,飛機也不會墜毀。」把墜毀的復興航空235號班機飛行數據全部輸入,重新模擬一次飛行得到的結果。
  改變視盲(Change blindness)是只人專注於其他引起關注的物品或範圍,因而錯過環境中非常顯著的改變。
  「就算所有系統都指出,問題在二號發動機,他還是覺得自己的作法正確,這就是Change blindness。」仔細回顧過去自己或別人犯過的錯誤,確實有很多與改變視盲有關係。
因此,飛行的狀況處理和醫院裡許多的處理都是根據瑞士乳酪理論(Swiss Cheese Model)制定許多標準作業程序,設定的前提就是每個人都會犯錯,所以層層去把關。
  因為電路問題導致扭力偵測失效,進而使2號引擎順槳。
  1. 機師切換了手動駕駛。
  2. 沒有和監控架駛員討論就收回1號引擎油門
  3. 沒有進行交互檢查(即使監控架駛員有提出,而且發現1號引擎被關閉)
  就是這樣穿過了三個瑞士乳酪的洞,才造成墜毀的發生,一個(1-P)(1-P)(1-P)的概念。
  國家地理頻道製作的這部影片還原和解說的相當清晰,而且許多場景和證據都是直接使用原始的資料,非常有臨場感,尤其是對扭力感測器以及順槳的解說非常清晰易懂。中文字幕限時7天於youtube免費觀賞,歡迎大家點閱。

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